Маңғыстау облысындағы сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне 2026 жылдың тоғыз айында 1 337 өтініш түскен. Otpan News дерегінше, оның 1 211-і жазбаша, ал 126-сы жедел желі арқылы берілген.
Негізгі ақпарат
Департамент басшысы Рауан Мұхаевтың келтірген мәліметі бойынша, тұтынушыларға тікелей 41 934 463 теңге қайтарылған. Сот процестеріне үшінші тарап ретінде қатысу нәтижесінде азаматтар пайдасына тағы 23 409 888 теңге өндірілген. Жиынтық сома 65 344 351 теңгеге жеткен.
Тұрғындар көбіне дүкеннен алынған сапасыз тауарды айырбастау не қайтару, тұрмыстық қызмет сапасы, жиһаз жасау мен жөндеу, электрондық сауда және әшекей бұйымдарды қайтару мәселелерімен жүгінген. Жыл басынан Wildberries-ке қатысты 26 өтініштің 21-і қанағаттандырылғаны да айтылды.
Департамент алдымен сатушыға жазбаша талап жолдауды ұсынады. Дауды солай шешу мүмкін болмаса, уәкілетті органға, ал реттелмесе азаматтық сотқа жүгінуге болады. Бұл — Otpan News жариялаған дерек негізінде AI дайындаған түпнұсқа қазақша редакциялық материал.
Материалдағы факт төмендегі бастапқы немесе ресми дереккөздермен салыстырылды. Редакциялық ұсыныс пен ресми мәлімет мәтінде бөлек көрсетіледі. Соңғы тексеріс: 2026-10-09.
Түзету және толықтыру
Деректі бірге нақтылайық
Материалда қате немесе ескірген дерек көрсеңіз, нақты дереккөзбен бірге редакцияға хабарлаңыз. Түзету тарихы материалда ашық белгіленеді.
Редакцияға жазу →